販売主

株式会社chic aroma

所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座1-22-11　銀座大竹ビジデンス 2F

電話番号

03-6682-4203

メールアドレス

support@chicaroma-shop.com

販売責任者

山下真由

商品代金以外の必要料金

送料
・ポスト投函の場合：660円
・宅配便の場合：1,100円
（ご購入金額1万5,000円以上の場合は送料無料）
※ポスト投函をお選びのお客様は、当社判断により宅配便に変更させていただく場合がございます。その場合、配送料金の差額の請求はございませんのでご安心ください
※宅配便は、原則、佐川急便さんより配送いただきます

商品代金の支払い時期

ご注文から3日以内にお支払いください。3日間お支払いが無い場合はキャンセルさせていただきます

※領収書（インボイス登録番号記載あり）をご要望の方は、ご注文時の備考欄、あるいはご注文後にメールにてご要望ください。領収書（PDF）をメールにてお送りいたします

注文方法

［ご利用案内］の［お買い物の流れ］にそって購入手続きください。ご注文から3日以内にお支払いください。3日間お支払いが無い場合はキャンセルさせていただきます。

商品引渡時期

［商品の場合］ご入金を確認後、下記スケジュールにて発送いたします
・毎月15日までのご発注／ご入金→当月16日以降、７営業日内中に発送
・毎月月末までのご発注／ご入金→翌月1日以降、７営業日内中に発送

［レッスンの場合］ご入金を確認後、4営業日（土日祝日を除く平日）内に詳細メールをご案内いたします。教材付きのレッスンの場合は、原則商品と同様の発送スケジュールとなります

お支払い方法

銀行振込, クレジットカード, PayPal

返品・交換について

運送中の破損、不良品、商品間違いの場合、到着後3日以内にご連絡ください。
送料・手数料は販売店負担にて新品と交換させていただきます

また、レッスン（講座）の主催者の都合によりレッスンの開催が中止になる場合は、
振替日にて実施または全額返金いたします。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
運送中の破損、不良品、商品間違いの場合、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料・手数料は販売店負担にて新品と交換させていただきます。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後4日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：
support@chicaroma-jp.com

定期購入の中途解約について

定期購入を途中で解約される場合は、
解約希望月の前月20日までにメール（宛先：support@chicaroma-jp.com）にて
お問い合わせをお願いいたします。